新年新气象，客服中心又添新举措。为全面提升中广网客户服务质量，为广大用户带来更优质和便利的服务，从即日起中广网客服中心正式开通会员超级密码查询服务。

　　使用该服务，请发传真至010-63938296。传真上请注明查询会员超级密码。并提供您要查询的会员帐号、注册身份证号码、会员真实姓名、注册邮箱、与会员注册身份号码完全相符的身份证复印件、本人的联系电话。  客服中心在收到您的传真后，会对资料进行核对，核对正确的用户，将对您的帐号保护性封停三天，封停期间无争议，超级密码将通知到您本人。

　　该服务受理时限为3个工作日。